Assistenza
Per stare tranquillo giorno e notte

SITO è in grado di offrire diverse soluzioni di assistenza sistemistica adattabili alle esigenze del cliente. Le soluzioni di SITO sono focalizzate alla riduzione dei costi e allo sfruttamento ottimale delle risorse hardware e software tramite l’implementazione e l’integrazione di tecnologie open source.

Forniamo supporto su sistemi Linux/FreeBSD:

  • Installazione, configurazione e gestione  server Linux/FreeBSD
  • Firewall per la protezione della rete aziendale
  • File server, database server, mail server, web server, backup server
  • Connessioni aziendali tramite vpn, tunnel ssl
  • Cluster linux per l’alta affidabilità e/o load balancing

SITO propone tre soluzioni di assistenza sistemistica:

ONETIME: il modo più semplice per usufruire del servizio di assistenza prevede il classico  intervento su chiamata, a costo orario. Ad ogni intervento viene applicato un diritto fisso di chiamata. Questo tipo di assistenza, senza nessun impegno contrattuale ed economico, permette di risolvere i problemi a carattere saltuario del sistema informatico.

Scarica il modulo per la richiesta di intervento sistemistico da compilare ed inviare al numero di fax +39.011.0432312

PREPAID: un modo nuovo, semplice ed economico di usufruire di assistenza sistemistica attraverso interventi prepagati da effettuarsi su chiamata. Il Cliente acquista un contratto da 5, 10 o più ore di assistenza consumabili in un anno.
Le caratteristiche principali sono:

  • Tagli da 5, 10 o più ore
  • Nessun rinnovo
  • Nessun diritto di chiamata
  • Scadenza delle ore in un anno
  • Canone annuo anticipato
  • Assistenza telefonica
  • NTRsupportPRO e protocollo ssh per assistenza remota

Scarica il contratto di assistenza sistemistica da compilare ed inviare al numero di fax +39.011.0432312

FULL MANAGED: la formula più completa di assistenza prevede la stipula di un contratto annuale con un numero di ore di intervento stabilito da effettuarsi su chiamata e/o con cadenza periodica.
Le caratteristiche principali sono:

  • Rinnovo annuale
  • Canone mensile anticipato
  • Monitoraggio del server e della rete
  • Aggiornamenti software
  • Backup e ripristino dei dati
  • Monitoraggio e verifica della sicurezza, firewall
  • Interventi periodici
  • Assistenza telefonica illimitata
  • NTRsupportPRO e protocollo ssh per assistenza remota

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